Anúncio de "recall" em Toddynho !
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essa é nova!
O motivo da decisão é a mudança de sabor causada por excesso de cálcio, que deixa um gosto azedo no achocolatado
Cerca de 13 milhões de unidades serão recolhidas; fabricante, porém, afirma que a ingestão da bebida não traz risco à saúde
CONSTANÇA TATSCH
DA REPORTAGEM LOCAL
Quatro tipos de Toddynho estão sendo recolhidos das prateleiras de todos os mercados do país. Para os consumidores que já compraram os produtos, a fabricante Pepsico anunciou ontem um "recall". Segundo a empresa, não há risco à saúde.
A medida vale para Toddynho Chocolate, Toddynho Fit e os sabores Brigadeiro e Napolitano -todos da linha com T-Nutre-, com validade até 28 de agosto de 2007.
O motivo para a decisão foi uma "alteração de sabor" causada por um nível de cálcio acima do normal, que deixa a bebida com gosto mais azedo.
Cerca de 13 milhões de unidades serão recolhidas. A Pepsico estima que 16.200 estão alterados. A fabricação desses produtos está suspensa.
A empresa pediu laudo a três médicos para comprovar que o Toddynho não causa nenhum efeito nocivo ao organismo.
Parecer assinado pelo médico Ary Lopes Cardoso, responsável pelo Departamento de Nutrologia do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas, diz que "não há risco na ingestão do produto" e "crianças ou outros que venham a ingerir o produto não sofrerão danos". Não é possível dizer se esse suplemento de cálcio é excessivo.
Troca
Todos os consumidores podem pedir a troca do produto ou ressarcimento pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) ou pelo site www.toddynho.com.br.
Após a reclamação, o cliente dá o endereço que lhe for conveniente para efetuar a troca.
Ontem, o número 0800 703-2222 do SAC estava congestionado. A Folha tentou contatar o serviço mais de 20 vezes à tarde, mas quase todas deram sinal de ocupado. Apenas duas vezes conseguiu completar a ligação e esperou em média 15 minutos para ser atendido.
A assessoria de imprensa da Toddynho disse que a procura está sendo grande e o atendimento foi reforçado, com mais atendentes, maior horário de funcionamento e plantão no fim de semana.
é isso ae criançada!
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Postado por Xota Xota em segunda-feira, março 19, 20073/19/2007 12:21:00 AM | Permalink
